LIVRAISON 

 

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

Pour toute autre destination, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@miriae.com. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer une solution adaptée.

Vote commande est généralement expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 5 à 8 jours ouvrés. 
Pour les bijoux personnalisés ou gravés, un délai supplémentaire peut s’appliquer. 

 

RETOURS

 

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour cela, rien de plus simple : contactez notre équipe à contact@miriae.com et nous vous fournirons un bon de retour ainsi que des instructions détaillées pour l’envoi. 

 

Les produits doivent être retournés neufs, non portés et en parfait état, dans leur emballage d’origine, accompagnés du bon de retour.

Nous vous recommandons d’effectuer votre retour en Lettre suivie, dans une enveloppe à bulles, en respectant les dimensions maximales autorisées par La Poste (épaisseur maximale : 3 cm, poids maximum : 2 kg).

 

Les frais de retour sont pris en charge par MIRIAE en cas de défaut de fabrication constaté ou erreur de notre part dans l’envoi du produit.

Dans tous les autres cas, les frais de retour restent à la charge du client.

 

Veuillez noter que les bijoux gravés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à MIRIAE.

Pour toute question ou demande de retour, notre équipe est à votre écoute à l’adresse suivante : contact@miriae.com.